Prefeitura Municipal de Juatuba

A Ouvidoria Municipal está disponível para receber elogios, sugestões, reclamações e denúncias dos cidadãos juatubenses. O atendimento pode ser realizado das seguintes formas:

Atendimento presencial:
Local: Praça dos Três Poderes
Horário de funcionamento: de 08h às 12h e de 13h às 16h
Atendimento online ou por telefone:
- E-mail: ouvidoria@juatuba.mg.gov.br
- Telefone: (31) 3535-8522

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 143

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Total de Pedidos: 143 Pedidos Em Aberto: 7 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 73 Pedidos Finalizados: 63

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA (COPASA)	1	0,70%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS (COPASA)	2	1,40%
AGUA E ESGOTO - REPARO NA RUA (COPASA)	1	0,70%
DENÚNCIA ANIMAL LUZ	3	2,10%
DENÚNCIA FUNCIONÁRIO PUBLICO	0	0,00%
ELOGIO ANIMAL LUZ	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - COLOCAR PROTEÇÃO EM LÂMPADA	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - LÂMPADA SOLTA	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO	1	0,70%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS)	1	0,70%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO	1	0,70%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS	0	0,00%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO	2	1,40%
OBRAS - MOLHAR RUAS	1	0,70%
OBRAS - TAPAR BURACOS	1	0,70%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	44	30,77%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	15	10,49%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	66	46,15%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	2	1,40%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
RECLAMAÇÃO ANIMAL LUZ	0	0,00%
RECLAMAÇÃO LIMPEZA DE RUAS (CAPINA)	1	0,70%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIA	1	0,70%
TOTAL	143

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração e Planejamento	22	15,38%
Assistência Social	3	2,10%
Controladoria Administrativa	1	0,70%
Educação	13	9,09%
Esportes e Juventude	0	0,00%
Fazenda	0	0,00%
Governo e Comunicação	5	3,50%
Meio Ambiente e Agricultura	20	13,99%
Obras e Infraestrutura	25	17,48%
Procuradoria Geral do Município	2	1,40%
Saúde	52	36,36%
TOTAL	143

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	59	41,55%
Elogio	15	10,56%
Reclamação	68	47,89%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	142