Prefeitura Municipal de Juatuba

A Ouvidoria Municipal está disponível para receber elogios, sugestões, reclamações e denúncias dos cidadãos juatubenses. O atendimento pode ser realizado das seguintes formas:

Atendimento presencial:
Local: Praça dos Três Poderes
Horário de funcionamento: de 08h às 12h e de 13h às 16h
Atendimento online ou por telefone:
- E-mail: ouvidoria@juatuba.mg.gov.br
- Telefone: (31) 3535-8522

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 117

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Total de Pedidos: 117 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 63 Pedidos Finalizados: 54

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA (COPASA)	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS (COPASA)	2	1,71%
AGUA E ESGOTO - REPARO NA RUA (COPASA)	1	0,85%
DENÚNCIA ANIMAL LUZ	3	2,56%
DENÚNCIA FUNCIONÁRIO PUBLICO	0	0,00%
ELOGIO ANIMAL LUZ	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - COLOCAR PROTEÇÃO EM LÂMPADA	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - LÂMPADA SOLTA	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS)	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO	1	0,85%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS	0	0,00%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO	1	0,85%
OBRAS - MOLHAR RUAS	1	0,85%
OBRAS - TAPAR BURACOS	1	0,85%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	35	29,91%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	15	12,82%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	53	45,30%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	2	1,71%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
RECLAMAÇÃO ANIMAL LUZ	0	0,00%
RECLAMAÇÃO LIMPEZA DE RUAS (CAPINA)	1	0,85%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIA	1	0,85%
TOTAL	117

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração e Planejamento	18	15,38%
Assistência Social	3	2,56%
Controladoria Administrativa	0	0,00%
Educação	11	9,40%
Esportes e Juventude	0	0,00%
Fazenda	0	0,00%
Governo e Comunicação	4	3,42%
Meio Ambiente e Agricultura	16	13,68%
Obras e Infraestrutura	19	16,24%
Procuradoria Geral do Município	1	0,85%
Saúde	45	38,46%
TOTAL	117

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	44	37,93%
Elogio	15	12,93%
Reclamação	57	49,14%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	116